Opieka serwisowa

  Usługi serwisowe świadczone są na podstawie umów pomiędzy Klientem a firmą Twins. Prace serwisowe jak i zgłoszenia awaryjne są świadczone także na zasadzie zleceń doraźnych.

W zależności od decycji Klienta wykonane usługi są rozliczane wg stawki godzinowej lub zryczałtowanej. Podczas realizacji usług serwisowych odpowiedzialność za zabezpieczenie danych spoczywa na Kliencie. Klient może dodatkowo zlecić zabezpieczenie danych.



Usługi jednorazowe

  W ramach usług jednorazowych wykonujemy u Klienta instalacje systemów operacyjnych, oprogramowania użytkowego. Dostarczamy także sprzęt komputerowy w dowolnej konfiguracji wg zapotrzebowania Klienta oraz wykonujemy modyfikacje sprzętu już posiadanego.

W przypadku zawirusowania i uszkodzenia oprogramowania usuwamy zaistniałe problemy i w możliwości przywracamy funkcjonalność komputera.



Audyt sprzętu

  W ramach wykonywanego przez firmę Twins audytu, określamy obecne parametry systemów Klienta oraz przeprowadzamy testy wydajnościowe pozwalające określić stan sytemów IT.

Po wykonaniu audytu, jeżeli Klient wyrazi zainteresowanie firma przedstawi propozycje upgrade sprzętu w celu zwiększenia funkcjonalności i wydajności.


Audyt oprogramowania

  Podczas przeprowadzania audytu oprogramowania sprawdzamy legalność posiadanego i używanego przez Klienta softu. W razie wystąpienia jakichkolwiek problemów z prawnym statusem zainstalowanego oprogramowania przedstawiamy propozycje działań mających na celu ich rozwiązania.


Dostawa i instalacja materiałów eksploatacyjnych

  Dostarczamy Klientom szeroki wachlarz materiałów eksploatacyjnych: od tonerów przez płyty CD/DVD RW do akcesoriów czyszczących. Jednocześnie zapewniamy profesjonalny montaż dostarczonych materiałów.


Sieci komputerowe

  Wykonujemy na zlecenie Klienta projekty i instalacje sieci komputerowych zarówno na medium miedzianym jak i w technologii Wi-Fi (bezprzewodowe).